Mesafeli Satış ve Üyelik Sözleşmesi Sürüm: 2 SHA-256: 6ad1e9b569b2c29f0eabd2a3f74829edca8db655b3f621f377c61314d691e1b4 1. TARAFLAR VE KAPSAM Satıcı/sağlayıcı: Teknikbul — Semanur Yalçın Adres: Kızılsaray Mah. 80 Sk. 4/6 Muratpaşa/ANTALYA Telefon: +90 542 843 07 29 E-posta: destek@teknikbul.com Vergi dairesi: ÜÇ KAPILAR Vergi numarası: 9310890984 İnternet: https://teknikbul.com/ Instagram: @teknik.bul — https://www.instagram.com/teknik.bul/ Alıcı; sipariş özetinde ve kendisine ait sözleşme kopyasında adı/unvanı, adresi ve iletişim bilgileri bulunan üyelik satın alan kişidir. Sözleşme, Teknikbul rehber üyeliğinin çevrim içi sunumunu düzenler. İşlem ticari veya mesleki olmayan amaçla yapılıyorsa 6502 sayılı Kanun ve ilgili tüketici mevzuatı uygulanır. İşlemin niteliği yalnız gerçek kişi/şirket ayrımından hareketle belirlenmez; alıcının emredici hakları bu metinle sınırlandırılmaz. Ticari/mesleki alımlarda genel hükümler ile bu sözleşmede ayrıca tanınan haklar uygulanır. 2. SÖZLEŞMENİN KURULMASI Alıcı planı seçer; işletmesini, fatura/iletişim bilgilerini ve sipariş özetini kontrol eder. Ön bilgilendirme, bu sözleşme ve iptal/iade koşulları ayrı erişilebilir bağlantılarla sunulur. Alıcının önceden seçili olmayan kabul kutusunu işaretleyip ödeme yükümlülüğünü açıkça belirten sipariş düğmesine basmasıyla sipariş kabul kaydı oluşur ve sözleşme kurulur. Sipariş numarası, kabul zamanı, seçilen plan ve metinlerin o andaki sürümleri saklanır. Teknikbul siparişin alınmasını elektronik ortamda bildirir. Tahsilatın gerçekleşmemesi halinde ücretli üyelik başlamaz; salt kayıt veya ödeme sayfası görüntüleme tahsilat değildir. Ödenmemiş/başarısız sipariş için aktivasyon veya iptal ücreti istenmez. 3. HİZMET, BEDEL VE SÜRE Satış konusu fiziksel mal veya ustalık işi değil, seçilen plana ait Teknikbul rehber üyeliğidir. Sipariş özeti ve plan açıklamasında gösterilen hizmet kapsamı, KDV dahil toplam Türk lirası bedeli ve gün cinsinden süre sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Yıllık Usta Üyeliği 365 gündür. Profil, hizmet bölgesi/kategorisi, telefon/WhatsApp bağlantıları, usta paneli ve kendi iletişim tıklama raporları sunulur. İş/gelir/müşteri sayısı veya belirli sıralama garantisi verilmez. Bir iletişim tıklaması tamamlanmış arama, mesaj ya da iş kabulü anlamına gelmez. Alıcının açıkça kabul etmediği ek bedel talep edilmez. Kargo/aktivasyon/ödeme komisyonu yoktur. Vergi mevzuatına uygun mali belge satıcı tarafından düzenlenir; PayTR ödeme onayı fatura değildir. Mali belge ve fatura referansı için satıcıya başvurulabilir. 4. AKTİVASYON, İFA VE YENİLEME Üyelik, gerçek ödeme PayTR sunucu bildirimiyle doğrulandığında hesapta otomatik etkinleştirilir. Test işlemleri gerçek üyelik başlatmaz. Yenilemede mevcut geçerli bitişten itibaren satın alınan süre eklenir; başlangıç/bitiş tarihleri panelde gösterilir. Tarayıcının başarı adresine dönmesi sunucu doğrulaması yerine geçmez. Teknik arıza yüzünden aktivasyon oluşmazsa satıcı siparişi inceleyerek taahhüt edilen hizmeti sağlar; alıcının gecikme ve ayıplı ifaya ilişkin hakları saklıdır. Sunumun imkansızlaştığı öğrenilirse alıcıya 3 gün içinde yazılı/kalıcı veri saklayıcısıyla bilgi verilir; ilgili tahsilatlar bildirimden itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir. Kısmen ifa edilmiş hizmette emredici haklar korunarak sunulmayan kısım ayrıca değerlendirilir. Otomatik yenileme, saklanan karttan tekrar çekim veya zımni yeni dönem borcu yoktur. Yeni dönem ayrı irade ve ödeme gerektirir. Süre sonunda ücretli üyelik özellikleri sona erebilir; alıcı yeni sipariş vermedi diye yeni dönem borçlandırılmaz. 5. YAYIN KOŞULLARI VE SORUMLULUKLAR Alıcı kendi işletme bilgilerini doğru/güncel tutar; yüklediği içerik ve belgeleri paylaşmaya yetkili olur. Başkasına ait kişisel verileri, yanıltıcı yetki/ruhsat beyanını ve hukuka aykırı içeriği yayımlayamaz. Yayın incelemesi, işletmenin kamu kurumu tarafından onaylandığı anlamına gelmez. Ücret ödeme moderasyon kararını otomatik kaldırmaz. Hukuka aykırılık veya esaslı sözleşme ihlalinde gerekçesi bildirilerek ilgili içerik kısıtlanabilir; itiraz destek kanallarından alınır. Bu, bütün bedelin otomatik olarak müsadere edilmesi veya yasal haklardan vazgeçilmesi anlamına gelmez. İşçilik, randevu, parça ve ustalık hizmeti bedeli, müşteri ile ilgili işletmenin ayrıca kurduğu ilişkiye aittir. Teknikbul bu üyelik siparişinde o bedeli tahsil etmez. Teknikbul kendi üyelik hizmetini sözleşmeye uygun sunmaktan ve emredici mevzuattaki sorumluluklarından kaçınmaz. Planlı bakım ve teknik kesintilerde erişimi yeniden sağlamak için gerekli tedbirler alınır; hizmet eksikliği/gecikmesine ilişkin haklar korunur. 6. CAYMA VE FESİH Alıcı sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart olmadan vazgeçebilir. Tüketicinin yasal cayma hakkına ek olarak aynı imkan ticari/mesleki alıcıya da tanınır. Bu pakette aktivasyonun yapılması tek başına cayma hakkından feragat sayılmaz; 365 gün boyunca sunulan üyeliğe, sırf internetten satılıyor diye koşulsuz bir “iade yok” hükmü uygulanmaz. Cayma süresindeki vazgeçmede alınmış bedelin tamamı iade edilir. İlk 14 günden sonra alıcı cezai şart olmaksızın fesih bildiriminde bulunabilir. Bildirim en geç 7 gün içinde yerine getirilir. Sunulmamış dönem için iade, ödenen KDV dahil dönem bedelinin sözleşmedeki toplam hizmet süresine oranıyla hesaplanır. Başlamamış yenileme dönemi tamamen sunulmamış sayılır. Hesapta bildirimin ulaştığı tarih veya alıcının açıkça istediği sonraki tarih esas alınır; işlem gecikmesi alıcıya ek kullanım bedeli yaratmaz. Ayrı kurulum, kazanılmış indirim geri alımı veya cezai kesinti uygulanmaz. 7. BİLDİRİM VE GERİ ÖDEME Cayma/fesih/iade talepleri satıcının yukarıdaki e-posta adresine, https://teknikbul.com/iletisim formuna veya iş adresine yazılı olarak gönderilebilir. Sipariş numarası, hesap e-postası ve talebin açıklanması işlemi kolaylaştırır; sipariş numarasının unutulması yasal hakkı ortadan kaldırmaz. Noter, kargo iade kodu, gerekçe veya zorunlu form şartı aranmaz. Kart numarası/CVV/tek kullanımlık şifre istenmez. Telefon destek içindir; yazılı kanallar bildirimin saklanmasını sağlar. Caymada bildirimin ulaşmasından itibaren en geç 14 gün, diğer fesihlerde fesih tarihinden itibaren en geç 15 gün içinde ilgili bedel aynı ödeme aracına uygun olarak tek seferde ve işlem/komisyon kesilmeden geri ödenir. Tüketicinin ayıplı hizmette dönme/bedel indirimi seçimine bağlı derhal iade hakkı saklıdır. Bankanın hesap ekranına yansıtma süresi satıcının yasal süre içindeki iade yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz. 8. AYIPLI HİZMET VE HAK ARAMA Tüketici niteliğindeki alıcı 6502 sayılı Kanunun şartları dahilinde hizmetin yeniden görülmesini, uygun durumda hizmet sonucu eserin ücretsiz onarımını, ayıp oranında indirim veya sözleşmeden dönmeyi ve ayrıca kanuni tazminat haklarını kullanabilir. Bu haklar 14 günlük cayma süresiyle sınırlı değildir. İfa imkansızlığı ve satıcıdan kaynaklanan sürekli hizmet kesintisinde alıcıya yalnız yeni paket satın alma şartı dayatılamaz. Tüketici uyuşmazlıklarında ilgili yılın parasal sınırlarına göre tüketici hakem heyetleri; mahkemenin görevine giren uyuşmazlıklarda kanuni istisnalar ve dava şartı arabuluculuk hükümleri gözetilerek tüketici mahkemeleri yetkilidir. Tüketicinin yerleşim yerindeki başvuru hakları saklıdır. Ticari uyuşmazlıklarda kanuni görev ve yetki kuralları uygulanır; bütün alıcılar için yalnız Antalya'yı zorunlu kılan bir yetki şartı konulmaz. 9. KAYIT, GİZLİLİK VE DEĞİŞİKLİK Alıcı kendi siparişine ait kabul edilen metinleri, satıcı ve fatura bilgilerini ve plan özetini hesap üzerinden ücretsiz indirip saklayabilir. Kayıtlar tek başına satıcı lehine kesin delil olarak dayatılamaz. Kişisel veri işlemleri KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda açıklanır; aydınlatmayı okuma satış dışı pazarlama izni değildir. Sonraki metin/fiyat güncellemeleri kurulmuş sözleşmenin alıcı aleyhine değiştirilmesi sonucu doğurmaz. Emredici mevzuat ve alıcı lehine yasal haklar önceliklidir.