Gizlilik Politikası
Sürüm: 6
SHA-256: 3841d4936248b8dd49274905d69d1ef40ac866dd2f2930362db0a5117b93fd4b

İŞLETMECİ / VERİ SORUMLUSU
Teknikbul — Semanur Yalçın
Adres: Kızılsaray Mah. 80 Sk. 4/6 Muratpaşa/ANTALYA
Telefon: +90 542 843 07 29
E-posta: destek@teknikbul.com
Vergi dairesi: ÜÇ KAPILAR
Vergi numarası: 9310890984
İnternet: https://teknikbul.com/
Instagram: @teknik.bul — https://www.instagram.com/teknik.bul/

1. HANGİ BİLGİLER KULLANILIR?
Hesap açılışında ad, e-posta, parola doğrulama bilgileri; işletme başvurusunda profil, hizmet bölgesi/kategorisi, iş telefonu/adresi, isteğe bağlı WhatsApp ve yüklenen belge/görseller; destek taleplerinde iletişim ve mesaj bilgileri işlenir. Üyelik siparişinde fatura/iletişim bilgileri, varsa gerekli vergi bilgisi, işlem IP'si, sipariş numarası, tutar/durum ve kabul edilen sözleşme sürümleri tutulur. Parolalar açık metin olarak saklanmaz.

2. KART BİLGİLERİ
Kart ödemesinde kart numarası, CVV ve banka doğrulaması PayTR ödeme formunda işlenir. Teknikbul bu alanları kendi formunda toplamaz ve kart/CVV kaydetmez. Ödeme işlemini yürütmek için gerekli ad, e-posta, telefon/adres, IP, sipariş ve tutar bilgileri PayTR ile paylaşılır. Destek mesajında kart veya banka şifresi istenmez. Satışın faturalandırılması ve gerektiğinde iadesi için işlem kayıtları kullanılır.

3. İLETİŞİM TIKLAMALARI
Telefon/WhatsApp düğmesine tıklandığında işletme, kanal, zaman, kaynak sayfa, düğme konumu, web/mobil kaynağı ve cihaz sınıfı kaydedilir. Giriş yapılmışsa olay hesap kimliğiyle ilişkilendirilir. Yetkili site sahibi/yönetici kayıtlı müşterinin hangi işletmenin iletişim düğmesini kullandığını görebilir. İşletmeler yalnız kendi olay ve toplamlarını görür; müşteri adı/hesap kimliği işletme raporlarında paylaşılmaz. Anonim ziyaretçinin gerçek kimliği biliniyor gibi gösterilmez. Tekrar tespiti için anahtarlı bir oturum/cihaz değeri kullanılır; ortak IP tek kişi sayılmaz. Bu istatistiklerde görüşme sesi, WhatsApp mesajı, kesin konum veya ham IP kaydedilmez. Ödeme/güvenlik IP kayıtları bu tıklama istatistiğinden ayrı amaçlarla işlenir. Tıklama görüşmenin veya işin gerçekleştiğinin kanıtı değildir.

4. ÇEREZLER VE DIŞ BAĞLANTILAR
Site giriş, oturum devamlılığı, form güvenliği ve kullanıcı tarafından seçilen hatırlama işlevleri için gerekli birinci taraf çerezleri kullanır. Bu pakette reklam/yeniden pazarlama çerezi veya Instagram takip pikseli yerleştirilmez; Instagram normal bir dış bağlantıdır. Zorunlu olmayan izleme teknolojileri eklenirse gerekli bilgilendirme ve hukuken gereken tercih/rıza imkanı ayrıca sunulur. Tarayıcıdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; zorunlu çerezlerin engellenmesi giriş/form işlemlerini etkileyebilir. WhatsApp/Instagram bağlantısını kullanınca ilgili sağlayıcının ayrı koşulları geçerli olur; o hizmetlere hesap açmak Teknikbul'a bildirim iletmenin ön koşulu değildir.

5. GÖRÜNÜRLÜK VE ALICILAR
Yayımlanan işletme profili, ilan edilen iş iletişimi ve onaylı görseller ziyaretçilere açık olabilir. İnceleme için yüklenen özel belgeler herkese açık yayımlanmaz; görev yetkisi olan kişilerce incelenir. Hizmetin yürütülmesi için gerekli ölçüde barındırma, teknik destek, e-posta iletimi, ödeme ve mali danışmanlık hizmet sağlayıcılarıyla; kanuni yükümlülük halinde yetkili kurumlarla paylaşım yapılabilir. Kişisel veriler reklam listesi olarak satılmaz. Yurt dışı aktarımı söz konusu olursa 6698 sayılı Kanunun 9. maddesindeki şartlar sağlanır; yalnız dış bağlantı verilmesi bu siteden ilgili yere toplu müşteri listesi aktarımı anlamına gelmez.

6. SAKLAMA VE HAKLAR
Veriler işleme amacı ve ilgili saklama/zamanaşımı yükümlülükleri boyunca tutulur; gerekçe ortadan kalktığında mevzuata uygun silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. İletişim analitiğinin ayarlı saklama süresi ve teknik ayrıntıları https://teknikbul.com/gizlilik sayfasında ayrıca gösterilir. Mali, sözleşme ve uyuşmazlık kayıtlarının farklı kanuni saklama yükümlülükleri olabilir; hesap silme talebi bunları kendiliğinden ortadan kaldırmaz. KVKK kapsamındaki haklar ve başvuru yöntemleri KVKK Aydınlatma Metni'ndedir. Aydınlatmayı okumak açık rıza veya reklam izni sayılmaz. Güvenlik olayı ve veri talepleri yukarıdaki veri sorumlusuna iletilebilir.